Politica de confidențialitate

1. Introducere

Lumina respectă dreptul la confidențialitate al clienților săi și se angajează să protejeze datele personale furnizate.

Această Politică de confidențialitate explică ce date colectăm, cum le utilizăm și cum le protejăm.

2. Ce date colectăm

La utilizarea site-ului, putem colecta următoarele date:

• Nume și prenume
• Număr de telefon
• Adresă de e-mail
• Adresă de livrare
• Informații despre comenzile plasate
• Date furnizate voluntar prin formularele de contact

3. Pentru ce utilizăm datele

Datele colectate sunt utilizate pentru:

• Procesarea și executarea comenzilor
• Livrarea produselor comandate
• Comunicarea cu clienții
• Îmbunătățirea calității serviciilor
• Respectarea cerințelor legale

4. Stocarea datelor

Datele personale sunt stocate numai pentru perioada necesară pentru executarea comenzilor și pentru respectarea cerințelor legale aplicabile.

5. Furnizarea datelor către terți

Datele personale pot fi furnizate exclusiv către:

• Companii de curierat pentru efectuarea livrării
• Operatori de plăți pentru procesarea plăților
• Autorități de stat, atunci când acest lucru este cerut de lege

Nu vindem și nu furnizăm date personale terților în scopuri de marketing.

6. Cookie-uri

Site-ul utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului, analiza traficul și funcționarea corectă a magazinului.

Utilizatorul poate gestiona setările cookie-urilor prin intermediul browserului său.

7. Drepturile utilizatorilor

Fiecare utilizator are dreptul:

• Să primească informații despre datele personale stocate
• Să solicite corectarea datelor inexacte
• Să solicite ștergerea datelor personale, atunci când este cazul
• Să se opună prelucrării datelor personale conform legislației în vigoare

8. Contacte

Pentru întrebări privind prelucrarea datelor personale, ne puteți contacta prin pagina „Contact”.